چھیڑ چھاڑ کرنے والے لیبل کورونا وائرس کے بحران کے دوران صارفین کے اعتماد کو بڑھاتے ہیں۔

ریستورانوں کو احاطے سے نکلنے کے بعد اپنی مصنوعات کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے اقدامات کرنے کی ضرورت ہے۔
فی الحال، فاسٹ فوڈ ریسٹورنٹ آپریٹرز کے لیے سب سے زیادہ اہم مسائل میں سے ایک یہ ہے کہ عوام کو کیسے یقین دلایا جائے کہ ان کے ٹیک آؤٹ اور ٹیک آؤٹ آرڈرز کو کسی ایسے شخص نے ہاتھ نہیں لگایا جو شاید COVID-19 وائرس لے رہا ہو۔مقامی صحت کے حکام کی جانب سے ریستورانوں کو بند کرنے اور تیز سروس کو برقرار رکھنے کا حکم دینے کے ساتھ، آنے والے ہفتوں میں صارفین کا اعتماد ایک اہم فرق کرنے والا عنصر بن جائے گا۔
اس میں کوئی شک نہیں کہ ڈیلیوری آرڈرز بڑھ رہے ہیں۔سیٹل کا تجربہ ابتدائی اشارے فراہم کرتا ہے۔یہ بحران کا جواب دینے والے پہلے امریکی شہروں میں سے ایک تھا۔انڈسٹری کمپنی بلیک باکس انٹیلی جنس کے اعداد و شمار کے مطابق، سیٹل میں، 24 فروری کے ہفتے میں ریستوراں کی ٹریفک میں پچھلے 4 ہفتوں کی اوسط کے مقابلے میں 10 فیصد کمی واقع ہوئی۔اسی عرصے کے دوران، ریستوراں کے ٹیک وے کی فروخت میں 10 فیصد سے زیادہ اضافہ ہوا۔
کچھ عرصہ قبل، یو ایس فوڈز نے ایک معروف سروے کیا جس میں پتا چلا کہ تقریباً 30% ڈیلیوری اہلکار اپنے سپرد کردہ کھانے کے نمونے لیتے ہیں۔صارفین کے پاس اس حیرت انگیز اعدادوشمار کی اچھی یادیں ہیں۔
آپریٹرز فی الحال کارکنوں اور صارفین کو کورونا وائرس کے اثرات سے بچانے کے لیے اپنی اندرونی مستعدی سے کام کر رہے ہیں۔وہ ان کوششوں کو عوام تک پہنچانے میں بھی اچھا کام کر رہے ہیں۔تاہم، انہیں کیا کرنے کی ضرورت ہے کہ وہ احاطے سے نکلنے کے بعد مصنوعات کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے اقدامات کریں اور اس امتیازی خصوصیت کو عوام تک پہنچا دیں۔
چھیڑ چھاڑ کرنے والے لیبلز کا استعمال سب سے واضح نشانی ہے، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ فاسٹ فوڈ ریسٹورنٹ کے باہر کسی نے بھی کھانے کو ہاتھ نہیں لگایا۔سمارٹ ٹیگز اب آپریٹرز کو صارفین کو یہ ثابت کرنے کے لیے حل نافذ کرنے کی اجازت دیتے ہیں کہ ان کے کھانے کو ڈیلیوری اہلکاروں نے نہیں چھوا ہے۔
چھیڑ چھاڑ سے بچنے والے لیبلز کا استعمال ایسے بیگز یا ڈبوں کو بند کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے جو کھانے کو پیک کرتے ہیں، اور ڈیلیوری اہلکاروں پر واضح طور پر روکاوٹ کا اثر رکھتے ہیں۔فوڈ آرڈرز کے ساتھ نمونے لینے یا چھیڑ چھاڑ کرنے سے ڈلیوری اہلکاروں کی حوصلہ شکنی بھی تیز سروس آپریٹرز کے فوڈ سیفٹی ڈیکلریشن کی حمایت کرتی ہے۔پھٹا ہوا لیبل صارفین کو یاد دلائے گا کہ آرڈر کے ساتھ چھیڑ چھاڑ کی گئی ہے، اور اس کے بعد ریستوراں ان کے آرڈر کو بدل سکتا ہے۔
اس ڈیلیوری سلوشن کا ایک اور فائدہ کسٹمر کے نام کے ساتھ آرڈرز کو پرسنلائز کرنے کی صلاحیت ہے، اور چھیڑ چھاڑ کا لیبل اضافی معلومات بھی پرنٹ کر سکتا ہے، جیسے برانڈ، مواد، غذائیت، اور پروموشنل معلومات۔یہ لیبل ایک QR کوڈ بھی پرنٹ کر سکتا ہے تاکہ صارفین کو مزید شرکت کے لیے برانڈ کی ویب سائٹ پر جانے کی ترغیب دی جا سکے۔
آج کل، فاسٹ فوڈ ریستوراں چلانے والوں پر بہت زیادہ بوجھ ہے، اس لیے چھیڑ چھاڑ کرنے والے لیبلز کا نفاذ ایک مشکل کام لگتا ہے۔تاہم، ایوری ڈینیسن میں تیزی سے گھومنے کی صلاحیت ہے۔آپریٹر 800.543.6650 ڈائل کر سکتا ہے، اور پھر تربیت یافتہ کال سینٹر کے عملے سے رابطہ کرنے کے لیے فوری 3 پر عمل کر سکتا ہے، وہ ان کی معلومات حاصل کریں گے اور متعلقہ سیلز کے نمائندوں کو یاد دلائیں گے، وہ فوری طور پر ضروریات کی تشخیص کے لیے رابطہ کریں گے اور درست حل تجویز کریں گے۔
اس وقت ایک چیز جس کے آپریٹرز متحمل نہیں ہو سکتے وہ ہے صارفین کے اعتماد اور آرڈرز کا کھو جانا۔چھیڑ چھاڑ پروف لیبل محفوظ رہنے اور الگ الگ ہونے کا ایک طریقہ ہیں۔
Ryan Yost Avery Dennison's Printer Solutions Division (PSD) کے نائب صدر/جنرل مینیجر ہیں۔اپنی حیثیت میں، وہ پرنٹر سلوشنز ڈیپارٹمنٹ کی عالمی قیادت اور حکمت عملی کے لیے ذمہ دار ہے، جو خوراک، ملبوسات اور لاجسٹکس کی صنعتوں میں شراکت داری اور حل کی تعمیر پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔
پانچ ہفتوں کا الیکٹرانک نیوز لیٹر آپ کو اس ویب سائٹ پر صنعت کی تازہ ترین خبروں اور نئے مواد سے باخبر رہنے کی اجازت دیتا ہے۔