نئے عمل اور کاروباری ماڈلز کو ایسے حل کی ضرورت ہوتی ہے جو صارفین کو مشغول کرنے کے لیے زیادہ موثر اور تخلیقی طریقے فراہم کرتے ہوں۔
سب سے کامیاب انڈیپنڈنٹ سافٹ ویئر وینڈرز (ISVs) صارفین کی ضروریات کو گہرائی سے سمجھتے ہیں اور ایسے حل فراہم کرتے ہیں جیسے کہ پرنٹنگ سلوشنز کے ساتھ انضمام جو ریسٹورنٹ، ریٹیل، گروسری اور ای کامرس کاروبار کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں۔ صارفین آپریٹ کرتے ہیں، آپ کو اپنے حل کو بھی ڈھالنے کی ضرورت ہوگی۔ مثال کے طور پر، وہ کمپنیاں جنہوں نے لیبل، رسیدیں اور ٹکٹ پرنٹ کرنے کے لیے تھرمل پرنٹرز کا استعمال کیا تھا وہ اب بغیر لائنر لیبل پرنٹنگ سلوشن سے فائدہ اٹھا سکتی ہیں، اور ISVs ان کے ساتھ ضم ہونے سے فائدہ اٹھا سکتی ہیں۔
ایپسن امریکہ، انکارپوریٹڈ کے پروڈکٹ مینیجر ڈیوڈ وینڈر ڈوسن نے کہا، "یہ لائنر لیس لیبل پرنٹنگ سلوشنز کے لیے ایک دلچسپ وقت ہے۔" "یہاں بہت زیادہ اپنانے، دلچسپی اور عمل درآمد ہے۔"
جب آپ کے صارفین کے پاس لائنر لیس لیبل پرنٹرز استعمال کرنے کا اختیار ہوتا ہے، تو ملازمین کو روایتی تھرمل پرنٹرز کے ساتھ پرنٹ کیے گئے لیبلوں سے لائنر کو پھاڑنے کی ضرورت نہیں رہتی ہے۔ اس قدم کو ختم کرنے سے ہر بار جب ریستوراں کے ملازمین آرڈر یا ٹیک آؤٹ یا ای کامرس تکمیل کارکن پیک کرتے ہیں تو سیکنڈوں کی بچت ہوتی ہے۔ کھیپ کے لیے ایک آئٹم کو لیبل لگاتا ہے۔ لائنر لیس لیبلز ضائع شدہ لیبل کی پشت پناہی سے ضائع ہونے کو بھی ختم کرتے ہیں، زیادہ وقت کی بچت کرتے ہیں اور زیادہ پائیدار طریقے سے کام کرتے ہیں۔
مزید برآں، روایتی تھرمل پرنٹرز عام طور پر لیبل پرنٹ کرتے ہیں جو سائز میں ہم آہنگ ہوتے ہیں۔ تاہم، آج کی متحرک ایپلی کیشنز میں، آپ کے صارفین کو مختلف سائز کے لیبل پرنٹ کرنے کے قابل ہونے کی قدر مل سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، آن لائن ریستوراں کے آرڈرز کسٹمر کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں اور اس کی عکاسی کرتے ہیں۔ ترمیم کی ایک رینج۔ جدید لائنر لیس لیبل پرنٹنگ سلوشنز کے ساتھ، کاروباروں کو ایک ہی لیبل پر ضرورت کے مطابق زیادہ سے زیادہ معلومات پرنٹ کرنے کی آزادی ہے۔
لائنر لیس لیبل پرنٹنگ سلوشنز کی مانگ کئی وجوہات کی بناء پر بڑھ رہی ہے – پہلی خوراک کی آن لائن آرڈرنگ میں اضافہ ہے، جو 2021 میں سال بہ سال 10% بڑھ کر 151.5 بلین ڈالر اور 1.6 بلین صارفین تک پہنچ جائے گی۔ ریستوراں اور گروسری اسٹورز کو مؤثر طریقے سے موثر طریقے کی ضرورت ہے۔ اس زیادہ مانگ اور کنٹرول کے اخراجات کا انتظام کریں۔
اپنی مارکیٹ کے کچھ بڑے کھلاڑیوں نے، خاص طور پر فاسٹ فوڈ ریستوراں (QSR) کے حصے میں، اس عمل کو آسان بنانے کے لیے بغیر لائنر لیبل پرنٹرز کو لاگو کیا ہے، Vander Dussen نے کہا کہ "تصور کے اس ثبوت کے ساتھ، ہم امید کرتے ہیں کہ چھوٹی شاخوں میں وسیع پیمانے پر اپنایا جائے گا۔ اور زنجیریں، "انہوں نے کہا۔
چینلز بھی ڈیمانڈ کو بڑھا رہے ہیں۔" اینڈر ڈوسن نے وضاحت کرتے ہوئے کہا، "آخری صارفین اپنے پوائنٹ آف سیل (POS) فراہم کنندگان کے پاس واپس چلے گئے اور کہا کہ وہ اپنے موجودہ سافٹ ویئر کی صلاحیتوں کو بڑھانے کے لیے ان کے استعمال کے معاملات کو بہتر طریقے سے حل کرنے کے لیے سرمایہ کاری کرنے کے لیے تیار ہیں۔" چینل لائنر لیس لیبل پرنٹنگ سلوشنز کی سفارش کرتا ہے جیسے کہ آن لائن آرڈرنگ اور آن لائن پک اپ ان اسٹور (BOPIS) ایک مجموعی حل کے حصے کے طور پر جو اعلی ترین کارکردگی اور بہترین کسٹمر کا تجربہ فراہم کرتا ہے۔
اس نے یہ بھی نوٹ کیا کہ آن لائن آرڈرز میں اضافہ ہمیشہ عملے میں اضافے کے ساتھ نہیں ہوتا ہے - خاص طور پر جب مزدوروں کی کمی ہو۔ گاہکوں کی اطمینان، "انہوں نے کہا.
اس کے علاوہ، یہ بھی ذہن میں رکھیں کہ آپ کے صارفین صرف اسٹیشنری POS ٹرمینلز سے ہی پرنٹ نہیں کرتے ہیں۔ سامان اٹھانے والے یا کربسائیڈ پک اپ کا انتظام کرنے والے بہت سے ملازمین ایک ٹیبلٹ استعمال کر رہے ہیں تاکہ وہ کسی بھی وقت، کہیں بھی معلومات تک رسائی حاصل کر سکیں، اور خوش قسمتی سے، ان کے پاس لائنر لیس پرنٹنگ حل دستیاب ہے۔ Epson OmniLink TM-L100 اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جس سے ٹیبلیٹ پر مبنی سسٹمز کے ساتھ انضمام کو آسان بنایا گیا ہے۔" یہ ترقی کی رکاوٹوں کو کم کرتا ہے اور بہترین حل فراہم کرنے کے لیے اینڈرائیڈ اور iOS کے ساتھ ساتھ ونڈوز اور لینکس کو سپورٹ کرنا آسان بناتا ہے،" Vander Dussen نے کہا.
Vander Dussen نے ISVs کو مشورہ دیا کہ وہ ایسی مارکیٹوں کو حل فراہم کریں جو بغیر لائنر لیبلز سے فائدہ اٹھاسکیں، تاکہ وہ اب بڑھتی ہوئی مانگ کے لیے تیاری کر سکیں۔" پوچھیں کہ اب آپ کا سافٹ ویئر کیا سپورٹ کرتا ہے، اور آپ کو اپنے صارفین کی بہترین خدمت کے لیے کیا تبدیلیاں کرنے کی ضرورت ہے۔ابھی ایک روڈ میپ بنائیں اور درخواستوں کی لہر سے آگے رہیں۔
"جیسا کہ گود لینا جاری ہے، صارفین کو درکار اوزار فراہم کرنے کے قابل ہونا مسابقت کی کلید ہے،" اس نے نتیجہ اخذ کیا۔
Jay McCall ایک ایڈیٹر اور صحافی ہے جس کے پاس B2B IT حل فراہم کرنے والوں کے لیے لکھنے کا 20 سال کا تجربہ ہے۔ Jay XaaS Journal اور DevPro Journal کے شریک بانی ہیں۔
پوسٹ ٹائم: اپریل 08-2022