کورونا وائرس کے بحران کے دوران، چھیڑ چھاڑ کرنے والے لیبلز نے صارفین کے اعتماد میں اضافہ کیا۔

ایک بار جب کوئی ریستوراں احاطے سے نکل جاتا ہے، تو اسے اپنی مصنوعات کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے اقدامات کرنے چاہییں۔
فی الحال، فاسٹ سروس والے ریستوراں کے آپریٹرز کے لیے سب سے اہم مسئلہ یہ ہے کہ عوام کو کیسے یقین دلایا جائے کہ جو کوئی بھی COVID-19 وائرس لے سکتا ہے وہ ان کے ٹیک وے اور ٹیک وے آرڈرز کو ہاتھ نہیں لگائے گا۔مقامی صحت کے حکام کی جانب سے ریستورانوں کو بند کرنے اور تیز رفتار ترسیل کی خدمات کو برقرار رکھنے کے حکم کے ساتھ، آنے والے ہفتوں میں صارفین کا اعتماد ایک بڑا فرق کرنے والا عنصر بن جائے گا۔
اس میں کوئی شک نہیں کہ ڈیلیوری آرڈرز بڑھ رہے ہیں۔سیئٹل کے تجربے نے ابتدائی اشارے فراہم کیے اور بحران کو حل کرنے والے پہلے امریکی شہروں میں سے ایک بن گیا۔انڈسٹری کمپنی بلیک باکس انٹیلی جنس کے اعداد و شمار کے مطابق، سیٹل میں، 24 فروری کے ہفتے میں ریستوراں کا ٹریفک چار ہفتوں کی اوسط کے مقابلے میں 10 فیصد کم ہوا۔اسی مدت کے دوران، ریستوران کی فروخت میں 10 فیصد سے زیادہ اضافہ ہوا۔
کچھ عرصہ قبل، یو ایس فوڈز ایجنسی (یو ایس فوڈز) نے ایک انتہائی تشہیر شدہ سروے کیا اور پتہ چلا کہ ڈیلیوری کے تقریباً 30% عملے نے اپنے سپرد کردہ کھانے کا نمونہ سروے کیا۔صارفین کے پاس اس حیرت انگیز اعدادوشمار کی اچھی یادیں ہیں۔
آپریٹرز فی الحال کارکنوں اور صارفین کو کورونا وائرس سے بچانے کے لیے اپنی داخلی دیواروں پر مستعدی سے کام کر رہے ہیں۔انہوں نے ان کوششوں کو عوام تک پہنچانے میں بھی اچھا کام کیا ہے۔تاہم، انہیں صرف اتنا کرنے کی ضرورت ہے کہ وہ احاطے سے نکلنے کے بعد اپنی مصنوعات کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے اقدامات کریں اور اس فرق کو عوام تک پہنچا دیں۔
واضح طور پر چھیڑ چھاڑ والے لیبلز کا استعمال اس بات کا واضح اشارہ ہے کہ فاسٹ فوڈ ریستوراں کے مقام سے باہر کسی نے کبھی کھانے کو ہاتھ نہیں لگایا۔اب، سمارٹ لیبل آپریٹرز کو صارفین کو یہ ثابت کرنے کے لیے حل نافذ کرنے کی اجازت دیتے ہیں کہ ان کے کھانے کو ٹرانسپورٹر نے چھوا نہیں ہے۔
چھیڑ چھاڑ کرنے والے لیبل کھانے کو پیک کرنے والے بیگز یا ڈبوں کو بند کرنے کے لیے استعمال کیے جا سکتے ہیں، جو ظاہر ہے کہ ڈیلیوری اہلکاروں کے لیے ایک رکاوٹ ہے۔ڈیلیوری کے عملے کو فوڈ آرڈرز کے ساتھ نمونے لینے یا چھیڑ چھاڑ کرنے کی حوصلہ شکنی کی جاتی ہے، اور فاسٹ سروس آپریٹرز کی طرف سے اٹھائے گئے فوڈ سیفٹی کے تقاضوں کی بھی حمایت کی جاتی ہے۔پھٹا ہوا لیبل گاہک کو یاد دلائے گا کہ آرڈر کے ساتھ چھیڑ چھاڑ کی گئی ہے، اور پھر ریسٹورنٹ ان کے آرڈر کو بدل سکتا ہے۔
اس ڈیلیوری سلوشن کا ایک اور فائدہ کسٹمر کے نام کے ساتھ آرڈرز کو پرسنلائز کرنے کی صلاحیت ہے، اور یہ چھیڑ چھاڑ کے لیبل پر دیگر معلومات بھی پرنٹ کر سکتا ہے، جیسے کہ برانڈ، مواد، غذائی مواد، اور پروموشنل معلومات۔صارفین کو مزید شرکت کے لیے برانڈ کی ویب سائٹ پر جانے کی ترغیب دینے کے لیے لیبل پر ایک QR کوڈ بھی پرنٹ کیا جا سکتا ہے۔
اس وقت فاسٹ فوڈ ریسٹورنٹ چلانے والوں پر بہت زیادہ بوجھ ہے، اس لیے ظاہر ہے کہ چھیڑ چھاڑ کے لیبل پر عمل درآمد ایک مشکل کام نظر آتا ہے۔تاہم، ایوری ڈینیسن فوری تبدیلی کے لیے پوری طرح سے لیس ہے۔آپریٹرز 800.543.6650 پر کال کر سکتے ہیں، اور پھر تربیت یافتہ کال سینٹر کے عملے سے رابطہ کرنے کے لیے فوری 3 پر عمل کریں، وہ اپنی معلومات حاصل کریں گے اور متعلقہ سیلز کے نمائندوں کو مطلع کریں گے، وہ فوری طور پر ضروریات کی تشخیص میں مدد کے لیے پہنچیں گے اور درست حل پروگرام تجویز کریں گے۔
اس وقت ایک چیز جو آپریٹرز برداشت نہیں کر سکتے وہ ہے صارفین کا اعتماد اور آرڈرز کھونا۔چھیڑ چھاڑ پروف لیبل حفاظت کو یقینی بنانے اور نمایاں ہونے کا ایک طریقہ ہیں۔
ریان یوسٹ ایوری ڈینیسن کارپوریشن کے پرنٹر سلوشن ڈویژن (PSD) کے نائب صدر/جنرل مینیجر ہیں۔اپنی حیثیت میں، وہ خوراک، ملبوسات اور تقسیم کی صنعتوں میں شراکت داری اور حل کی تعمیر پر توجہ کے ساتھ، پرنٹر سلوشنز ڈیپارٹمنٹ کی عالمی قیادت اور حکمت عملی کے لیے ذمہ دار ہے۔
ہفتے میں پانچ بار الیکٹرانک نیوز لیٹر آپ کو اس ویب سائٹ پر صنعت کی تازہ ترین خبروں اور نئے مواد سے باخبر رہنے کی اجازت دیتا ہے۔